隐私中心 · 记录与数据
你的记录，用在哪、留在哪、怎么删掉
星游CN 在夜里做的事很简单：把你常走的路口放到顺手的位置。这个过程中会产生几类记录，它们各自对应什么用途、放在你的设备上还是我们的服务器上、保留多久、怎样拿走或清除，下面逐条说清楚，你可以据此决定留下什么。
我们记录哪些数据
只记录让导航和标签功能正常运转所需的几类信息，每一条都能对应到一个具体用途。
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入口访问记录
栏目路径 · 访问时段 · 设备类型分组 · 跳转结果
用来判断哪些入口应当留在首屏、哪一步容易走错。按天汇总计数，帮助你下次少点几下。
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标签与收藏操作
标签编号 · 收藏或取消 · 调整后的排序
用来在换设备或重装之后恢复你的标签列表，也让同一类标签在不同机型上顺序一致。
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导出行为
导出格式 · 条数 · 是否成功
用来排查导出中断，并持续改进 CSV 与 JSON 两种格式在大批量导出时的稳定性。
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你主动发来的反馈
问题描述 · 机型与系统版本 · 截图
只用于定位你提出的那一个问题，处理完毕后按第 02 条的期限清理。
这些记录里没有你的姓名、通讯录、相册与实时位置轨迹。
数据存在哪里、存多久
先分清楚两类存放位置：一类只在你手上的设备里，另一类是我们的服务为了排序与排查而保留的汇总数据。它们的保留时间完全不同。
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直至你清除
标签收藏、筛选状态、强调色偏好与上次走到的入口，保存在你的浏览器或客户端里。
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90 天
按天汇总的入口访问计数与导出记录，到期滚动删除，不长期堆积。
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12 个月
你发来的反馈邮件，在问题处理完成后的十二个月内清理，方便期间复查。
你自己导出的文件始终留在你的设备上，星游CN不会另存一份副本。
Cookie 与本地存储
站点用浏览器本地存储记住三件事：你上次停在哪个入口、夜间主题下选了哪套强调色，以及当前标签筛选的状态。这样下一次打开就能接着走，不必从头找起。
本地存储只在星游CN的页面之间生效，不会带到其他网站，也不用于跨站追踪。
想关掉本地存储怎么操作
桌面端浏览器：进入设置里的站点数据与 Cookie，找到星游CN的域名，删除已保存的数据。
移动端浏览器：在设置的清除浏览数据中勾选缓存与站点数据后清除；轻量客户端可在设置里选择清除缓存。
也可以直接用无痕窗口访问，关闭窗口后这些记录不会留下。
关掉之后会出现什么变化
下次进入会回到默认首屏，强调色恢复为星轨银，标签筛选需要重新选择，上次走到的入口不再被记住。
如果你已经在标签收藏里攒了常用的几组入口，建议先在产品与入口页导出 CSV 或 JSON 留档，再清除本地数据，之后按文件重新导入即可。
查看、导出与删除
隐私问题找谁处理
隐私相关的咨询、导出协助与删除申请，统一通过客服邮箱提交：contact@lamp-xingyou.com.cn。写下这几项信息，我们定位会快很多。
- 使用的机型与系统版本
- 问题出现的大致时段
- 你想查看、导出还是删除哪一类记录
- 期望的处理方式与回复时间
需要电话沟通时，可以拨打 400-1807-2774。支持团队的工作时段为工作日 9:00 至 21:00、周末 10:00 至 18:00；邮件与电话都走同一套处理流程，两条渠道选一条即可。
更多联系方式与服务说明见联系我们。